Müşteri Hizmetleri

Sıkça Sorulan Sorular


Nasıl alışveriş yapabilirim?

Cemreknikahsekeri.com'da beğenmiş olduğunuz ürüne tıkladığınızda cıkan sipariş ver butonuna tıkladıktan sonra gerekli bilgileri doldurarak sipariş verebilirsiniz.

 

 
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Cemreknikahsekeri.com'a üye olmadan sipariş verebilirsiniz.


 

 
Tüm Türkiye'ye ürün gönderiyor musunuz?

Türkiye'nin neresinde olursanız olun ürün gönderiyoruz.


 

 
Kargom kaç günde ulaşır?

Siparişleriniz kargoya ile 
3 ile 5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Kargo Türkiyenin her yerine 1-2 gün içinde siparişi teslim etmektedir.

Siparişiniz maksimum 5 - 7 gün içinde size ulaşacaktır.

Acil siparişleriniz için lütfen iletişime geçiniz.

 

 


Kurdelaya isim basılıyor mu?

Kurdela’ya isim 50 tl ilave ücret ile basılmaktadır.


 


 En az kaç adet ürün siparişi verebilirim?

Ürün modeline göre değişmekle birlikte cemreknikahsekeri.com’da bulunan her üründe detay sayafında minimum sipariş miktarı belirtilmiştir.



 

 

Numune görebilir miyiz?

Cemreknikahsekeri.com'dan sipariş vereceğiniz tüm ürünler fotoğrafta belirtilen ürünlerdir. Bunun dışında tüm sorularınızı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Numune gönderimimiz yoktur.


 


 Nasıl ödeme yapacağım?

Cemreknikahsekeri.com 'dan ödemeler kredi kartı, banka havalesi, eft ve kapıda ödeme yöntemi ile yapılmaktadır.
Kapıda ödeme ücret bedeli siparişinize ek olarak 4,99TL dir.

Tüm VISA ve Mastercard Kredi Kartı sahipleri, online olarak güvenli bir şekilde ödemelerini kredi kartıyla yapabilirler.
Müşterilerimiz, kredi kartı bilgilerinin üçüncü şahıslar ve  Cemreknikahsekeri.com tarafından görülmesi mümkün  olmayan SSL güvenlik sistemleri çerçevesinde yapmaktadırlar.


Cemreknikahsekeri.com hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamamaktadır.

- Havale ile Ödeme       
http://www.cemreknikahsekeri.com/Musteri-Hizmetleri/Banka-Hesap-Numaralarimiz.html
- EFT ile Ödeme
 


 


Ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim?

Cemreknikahsekeri.com’da Kargo ücreti 6,90 TL dir, bu miktar sipariş tutarınıza eklenerek peşin olarak tahsil edilir.

Ek olarak siparişinizi kapıda ödeme ile verdiğinizde 5,95 TL kapıda ödeme ücreti eklenir ve peşin olarak tahsil edilmektedir.


 


Faturam nasıl elime ulaşacak?

Faturanız siparişiniz ile birlikte gönderilecektir.


 

 
Fatura adresi ayrı teslimat adresi ayrı olabilir mi?

Online alışveriş formunda fatura adresini ayrı, teslimat adresini ayrı olarak belirtebilirsiniz. Bunun için sipariş aşamasında  ”Fatura bilgilerimi teslimat bilgilerimden farklı girmek istiyorum.” Sekmesini işaretleyip fatura bilgilerinizi girebilirsiniz.



 


 Siparişim elime geç ulaştı ne yapmalıyım?

Siparişiniz ile ilgili sorunlarınız konusunda yardım almak için bilgi@cemreknikahsekeri.com adresine mail atabilir  yada 0 546 611 15 20 numaralı telefondan müşteri temsilcilerini arayabilirsiniz.
 

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.